FAQ Viaggi Capodanno
Perché tutti ricordano le vacanze Outcage?
Una giovane associazione, fondata da giovani apposta per i giovani, sa bene cosa i ragazzi cercano in vacanza.
La ricerca del particolare, l’attenzione al dettaglio e l’amore per ciò che facciamo ci permette di dire che il nostro punto di forza è proprio la continua ricerca della felicità dei nostri soci.
La nostra felicità è figlia della vostra felicità, i nostri sorrisi sono figli dei vostri sorrisi.
Difficilmente scorderete gli eventi targati Outcage, poichè chi trascorre con noi il suo tempo e la qualità sono poste in primissimo piano.
Un intero staff dedica il suo tempo interamente ai nostri soci e alla realizzazione del nostro fine : la vostra felicità.
La nostra è una scommessa, e noi mettiamo anima e corpo per poterla vincere.
Scommettiamo che tornerete con noi?
Scommettiamo che una volta a casa non vorrete altro se non una macchina del tempo per poter tornare indietro, a quei giorni trascorsi con Outcage?
Cosa aspetti ad entrare a far parte della nostra famiglia?
Durante il viaggio devo seguire per forza il programma?
Ciascun partecipante del viaggio può trascorrere la vacanza a suo piacimento! Noi proporremo sempre un programma in quanto sappiamo quali sono le cose migliori che la destinazione scelta ha da offrire e creiamo gli itinerari in maniera da poter sfruttare al meglio ogni minuto della vostra vacanza! Al tempo stesso però non verremo mai a svegliarvi la mattina e non vi disturberemo durante il giorno proponendovi i classici “giochi da villaggio turistico”. Ogni partecipante riceverà un programma con orari e informazioni, vi basterà presentarvi ai meeting point per partecipare alle attività, in caso contrario sarete liberissimi di decidere voi stessi come meglio spendere il vostro tempo.
Cosa e incluso nel prezzo e cosa è escluso?
Il prezzo include tutto quello chiaramente indicato sotto la voce “la quota include”, a seconda della destinazione scelta.
Tutti i supplementi facoltativi e non sono chiaramente indicati sotto la voce “supplementi” o “la quota non include”.
Come posso prenotare?
E’ possibile prenotare in 3 modi diversi:
– On-line compilando l’apposito modulo di prenotazione
– Telefonicamente contattando il nostro call center al costo di una normale telefonata urbana
Quando prenoto devo pagare tutto o un acconto?
Una volta fatta la prenotazione verrà inviata tramite e-mail la conferma con opzione pagamento. Entro 2 giorni lavorativi si deve pagare l’acconto del 25% tramite bonifico bancario. Il saldo totale sarà richiesto almeno 20 giorni prima della partenza.
Posso annullare una prenotazione?
E’ possibile annullare una prenotazione. Le condizioni di annullamento sono elencate nel contratto secondo le normali condizioni generali da contratto di viaggio: Condizioni generali in alternativa è possibile stipulare in fase di prenotazione l’assicurazione contro l’annullamento che garantisce che l’intera quota versata verrà rimborsata per cause di malattia o lutto familiare.
Ci sono penali in caso di annullamento della prenotazione?
Al consumatore che dopo aver versato l’acconto decide di annullare la prenotazione verranno applicate le seguenti penali a seconda delle seguenti tempistiche di annullamento:
– Entro a 21 giorni di calendario prima della partenza = 10% della quota di partecipazione
– Da 20 a 15 giorni di calendario prima della partenza = 30% della quota di partecipazione
– da 14 a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza= 50% della quota di partecipazione
– 100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
Fino a quando posso prenotare il viaggio?
Il viaggio si può prenotare fino all’esaurimento dei posti disponibili. E’ consigliato sempre prenotare almeno 3 mesi prima della partenza per evitare di pagare una quota maggiore e approfittare delle offerte “prenota prima”.
Quando ricevo i documenti del viaggio?
I documenti necessari per partecipare al viaggio vengono inviati automaticamente via e-mail 3 giorni prima della partenza.